İptal ve İade Koşulları
Son güncelleme: 23 Ekim 2026
Kurs dijital bir ürün: erişimin açıldığı anda içeriğin tamamı sana açılır. Bu yüzden erişim açıldıktan sonra genel olarak iade yapmıyorum. Aşağıda iptal ve iadenin hangi durumlarda mümkün olduğunu yazdım.
Ödeme yapmadan önce
Havale siparişi, son ödeme zamanına (sipariş anından itibaren 48 saat) kadar ödeme gelmezse kendiliğinden iptal olur ve sana e-postayla haber verilir. Bir şey yapman gerekmez; senden bir ödeme istenmez. Kursu yine istersen yeniden sipariş verebilirsin.
Ödeme yaptın ama erişimin henüz açılmadı
Erişimin açılmadan önce siparişinden cayabilirsin. Bana yaz; ödediğin tutarın tamamını iade ederim.
Son ödeme zamanı geçtikten sonra gelen ödemelerde de sana yazar, tutarı iade ederim. Kursu yine istersen yeniden sipariş verebilirsin.
Erişimin açıldıktan sonra
Ödeme sayfasında, erişim açıldığında cayma hakkını kaybedeceğini onaylarsın. Bu yüzden erişim açıldıktan sonra iade yapmıyorum. İki durumda iade yaparım:
- Benden ya da kullandığım hizmetlerden kaynaklanan bir teknik sorun yüzünden kursa erişemiyorsan ve sorunu çözemiyorsam. İnternet bağlantısı ya da desteklenmeyen tarayıcı gibi senin tarafındaki sorunlar bunun dışındadır; yine de yaz, çözmeye çalışırım.
- Kursu hiç açmadıysan, yani hiçbir dersi başlatmadıysan ve erişimin açılalı 7 gün geçmediyse.
6502 sayılı Kanun'dan doğan diğer hakların saklıdır.
Nasıl başvurursun
iletisim@ekgelirakademisi.com adresine, hesabına kayıtlı e-posta adresinden yaz. Sipariş kodunu ve iade isteğinin sebebini belirt; teknik bir sorunsa ne olduğunu, hangi cihaz ve tarayıcıyı kullandığını yaz.
Başvurunu en kısa sürede inceler, sana e-postayla dönerim. İade, ödemeyi yaptığın banka hesabına, tek seferde ve senden masraf kesilmeden yapılır. Cayma hakkına dayanan iadeleri, bildirimin bana ulaştığı günden itibaren en geç 14 gün içinde yaparım.
İade yapıldığında kursa erişimin kapanır.
İletişim
Zeynep Olçaylı