Ön Bilgilendirme Formu

Satıcı

Satıcı Zeynep Olçaylı'dır. Adı, adresi, telefonu, e-posta adresi ve vergi kimlik numarası bu metnin başındaki satıcı bilgilerinde yazılıdır. Şikâyet ve talepler için ayrı bir iletişim kanalı yoktur; aynı bilgileri kullanabilirsin.

Ürünün temel nitelikleri

• Ürün, sipariş sırasında seçtiğin online video eğitimdir (kurs). Kursun adı, ders listesi ve açıklaması kurs sayfasında yazılıdır.
• Kurs ekgelirakademisi.com'daki hesabın üzerinden, internet bağlantısıyla izlenir. Videolar indirilmez; ders eklerinde indirilebilir dosyalar olabilir.
• Erişim süre sınırı olmadan (ömür boyu) açık kalır.
• Erişim yalnız siparişi veren kişinin hesabına açılır. Hesap kişiseldir; başkasıyla paylaşılamaz.

Teknik koruma önlemleri ve uyumluluk

• Video aynı anda yalnız bir cihazda oynar. Başka bir cihazda izlemeye başlanırsa öncekinde video durur.
• Videonun üstünde, hesabının e-posta adresi yarı saydam filigran olarak görünür.
• Oynatma bağlantıları süreli ve imzalıdır; videolar yalnız ekgelirakademisi.com üzerinde oynar ve indirmeye karşı korunur.
• Kurs, telefon, tablet ve bilgisayarda Chrome, Safari, Edge ve Firefox gibi güncel bir internet tarayıcısıyla izlenebilir. Kesintisiz izleme için çalışan bir internet bağlantısı gerekir.

Toplam fiyat

Kursun tüm vergiler dahil toplam fiyatı, ödeme sayfasında ve sipariş özetinde gösterilen tutardır. Bu tutar siparişe yazılır; sonradan fiyat değişse de siparişin etkilenmez. Teslim ya da başka bir ek masraf yoktur. Taksit yoktur.

Ödeme

Ödeme yalnız havale/EFT ile yapılır. Siparişini oluşturduğunda ekranda ve e-postanda banka hesap bilgileri, tutar ve sipariş kodu gösterilir. Tutarı, açıklamaya sipariş kodunu yazarak gönderirsin.

Siparişi oluşturduğunda ödeme yükümlülüğü altına girersin. Ödeme son ödeme zamanına (sipariş anından itibaren 48 saat) kadar gelmezse sipariş kendiliğinden iptal olur; bu durumda senden bir ödeme istenmez.

Teslim (ifa)

Havale/EFT ödemeleri elle kontrol edilir. Ödemen hesabıma ulaşıp siparişinle eşleştiğinde kurs, en kısa sürede hesabında açılır ve sana e-postayla haber verilir. Kursa "Hesabım" sayfasından ulaşırsın.

Cayma hakkı

Mesafeli sözleşmelerde tüketicinin, sözleşmenin kurulduğu günden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve ceza ödemeden sözleşmeden cayma hakkı vardır.

Ancak elektronik ortamda anında ifa edilen hizmetlerde ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallarda, ayrıca cayma süresi bitmeden tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz (Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m. 15/1-ğ ve h). Ödeme sayfasında, kursa ödemen onaylanınca hemen erişmek istediğini ve erişim açıldığında cayma hakkını kaybedeceğini ayrı bir kutuyla onaylarsın. Bu yüzden kursa erişimin açıldıktan sonra cayma hakkını kullanamazsın.

Erişimin açılmadan önce (ödeme yapmadan ya da ödemen onaylanmadan önce) siparişinden cayabilirsin. Cayma bildirimini bu metnin başındaki e-posta adresine ya da posta adresine yazılı olarak gönderebilirsin; sipariş kodunu yazman yeterli. Ödeme yaptıysan, bildirimin bana ulaştığı günden itibaren en geç 14 gün içinde ödediğin tutarın tamamını, ödeme yaptığın banka hesabına, tek seferde ve masrafsız iade ederim.

Erişim açıldıktan sonra hangi durumlarda iade yaptığım İptal ve İade Koşulları'nda yazılıdır.

Şikâyet ve başvuru

Bir sorun olursa önce bana yaz; çözmeye çalışırım.

Uyuşmazlıklarda, her yıl güncellenen parasal sınırlar içinde yerleşim yerindeki ya da işlemi yaptığın yerdeki tüketici hakem heyetine, bu sınırların üzerindeki uyuşmazlıklarda dava açmadan önce arabulucuya başvurma şartıyla tüketici mahkemesine başvurabilirsin. Tüketici mahkemesinde dava, yerleşim yerindeki mahkemede de açılabilir.

İletişim

Zeynep Olçaylı

iletisim@ekgelirakademisi.com